Реферат на тему "СМИ как инструмент политического PR на примере деятельности партии Единая Россия"




Реферат на тему

текст обсуждение файлы править категориядобавить материалпродать работу




Курсовая на тему СМИ как инструмент политического PR на примере деятельности партии Единая Россия

скачать

Найти другие подобные рефераты.

Курсовая *
Размер: 65.26 кб.
Язык: русский
Разместил (а): Аня
Предыдущая страница 1 2 3

добавить материал

Метод отвлечения или “копченая селедка” (red herring). Чтобы сбить собаку со следа, достаточно протащить через след копченую селедку – отсюда и термин. Применяется для того, чтобы отвлечь внимание аудитории от важной, но невыгодной для фигуранта информации с помощью другой информации, поданной в максимально сенсационной форме. Создается отвлекающая эмоциональная доминанта.
Метод создания фактов заключается в соединении действительных происходивших правдоподобных, действительных происходивших неправдоподобных и выдуманных правдоподобных фактов. Как только сомнения аудитории по поводу фактов второй категории будут развенчаны, она без колебаний поверит фактам третьей категории. Кроме того, следует иметь в виду, что факты можно создавать и в самом прямом смысле. Американский исследователь Д. Бурстин в книге “Имидж: Каталог псевдособытий в Америке” ввел в политический обиход понятие “псевдособытие”, которое происходит не само собой, а потому, что кто-то запланировал, подстроил или спровоцировал его с целью переключить общественное мнение.
Метод объективного подхода заключается в подборе фактов и умелом их комментировании – путем добавления или исключения некоторых малоизвестных фактов можно не только “выявить” несуществующую тенденцию, но и “запустить” ее на самом деле! Этот эффект, называемый эффектом Эдипа, известен довольно давно.
Метод исторических аналогий хорош, во-первых, интеллектуальностью (пропагандист льстит эрудированности аудитории: “Ведь вы помните...”), а во-вторых, тем, что в истории можно откопать почти любой необходимый пример. Метод исторических аналогий, к тому же, в немалой степени помогает в конструировании метафор, программирующих объект воздействия.
Метод “забрасывания грязью” заключается в подборе таких эпитетов и такой терминологии, которые дают предмету разговора жестко негативную этическую оценку. Этот метод причисляется к самым грубым пропагандистским приемам.
Метод семантического манипулирования. Суть его состоит в тщательном отборе слов, вызывающих либо позитивные, либо негативные ассоциации и таким образом влияющих на восприятие информации (наш человек – разведчик, их – шпион. Мы – освободители, они – оккупанты. Мы – борцы за независимость, они – боевики. У нас – войска, у них – незаконные вооруженные бандформирования).
Использование слухов. Многие люди придают больше значения новости, сообщенной шепотом, чем новости, объявленной открыто. Человек, получивший такую новость, хотя бы и из СМИ, но поданную с заговорщическим видом, считает, что он стал обладателем уникальной новости, и сам этот факт способствует его самоутверждению. А в целом это ведет к закреплению в памяти этого сообщения. СМИ, сообщая “новость шепотом”, достигает эффективности в подаче информации, с одной стороны, и в то же время снимает с себя ответственность за достоверность информации. Сама подача новости в виде: “Слух о том, что такой-то государственный деятель – вор, не подтвердился” – способствует тому, чтобы в массовом сознании отложилось нечто обратное. По принципу: раз слухи есть, значит неспроста.
Использование дезинформации. Довольно грубый, но эффективный прием манипуляции. Сила его в том, что дезинформация используется, как правило, в момент принятия какого-либо важного решения и когда будет известна правда – цель дезинформации уже будет достигнута. Как правило, опровержение дезинформации проходит в большинстве случаев незаметно и уже не влияет на сформированную ложью социально-психологическую установку.
Утечки секретной информации. Утечки информации, якобы полученной из надежных, но “анонимных источников”, организуются чаще для того, чтобы провести зондаж общественного мнения по тому или иному вопросу. В случае негативной реакции общественное мнение подвергается дополнительной обработке, чтобы подготовить его к определенной политической акции. А если реакция крайне негативна, то всегда есть возможность “опровергнуть” сенсационную информацию, объявив ее “досужими выдумками журналистов”.
Теперь перейдём к практической части и рассмотрим как используются средства массовой информации современными политическими деятелями на примере PR в деятельности партии "Единая Россия".
Использование СМИ как инструмента PR на примере деятельности партии "Единая Россия".
Данные партии.
Федеральная организация "Единая Россия" (полное название: Всероссийская политическая партия «Единство и отечество» — Единая Россия) зарегистрирована 18 декабря 2001 года.
Руководство: Председатель Высшего совета партии — Борис Грызлов. Сопредседатели — Юрий Лужков, Минтимер Шаймиев, Сергей Шойгу.
Численность: около 550 тысяч членов.
Фракция в Думе: Партия представлена в Думе двумя фракциями, соответствующими партиям, которые избирались в парламент в 1999 году. Фракция «Единство» насчитывает 82 депутата, фракция «Отечество — Вся Россия» — 52 депутата.
Результаты предыдущих выборов Госдуму (1999): партия "Единство" - 23,32%; блок "Отечество - Вся Россия" - 13,33%.
Обзор политической ситуации накануне предвыборных  компаний.
Кто же окажется основными участниками на предстоящих в конце 2003 года парламентских выборах?
На прошлых выборах на звание партии власти претендовали партии "Отечество-Вся Россия" и "Единство", а "Единая Россия", возникшая после того, как "Медведь" (МЕжрегиональное ДВижение ЕДинство) объединился с ОВР при правильной PR-политике имеет самые большие шансы.
Хуже ситуация у КПРФ. Дело в том, что принцип "оппозиционность – любой ценой" сужает поле для маневра, и соответственно – для привлечения нового электората
Либеральный фланг пытался усилить свои позиции при помощи объединения "Яблока" и СПС. Но этому помешали определённые проблемы.
Лидеры СПС, позиционируя себя как партия либерально-буржуазная, сама себе отрезала многие пути: редко какая ультра-право-буржуазно-капиталистически-консервативная партия на Западе не может себя позиционировать как "капиталистическая" или "буржуазная", она все равно старается объяснить, чем ее установки и постулаты полезны и выгодны для всего народа и общества. То есть удаляясь от интересов народных масс, партии "Яблоко" и "СПС" рискуют, по мнению аналитиков, не набрать нужного количества голосов избирателей.
По мнению специалистов, ЛДПР делает успехи. Из всех тех избирателей, которые твердо решили пойти голосовать, 10 процентов склоняются в сторону партии Жириновского. Жириновский - безусловно, самый яркий из российских публичных политиков, он оттягивает на себя значительную часть протестного электората.
Четырнадцатого декабря этого года граждане Российской Федерации должны будут придти на избирательные участки и отдать свои голоса за тех кандидатов в депутаты Государственной Думы, чьи программы окажутся им наиболее близкими.
Такова ситуация на политическом PR-рынке накануне предвыборной гонки. [15]
Мы рассмотрим эффективность применения средств массовой информации в PR-деятельности политических партий на примере партии "Единая Россия". Данная партия, по мнению большинства аналитиков, является фаворитом т.к. она позиционируется как партия власти, которую поддерживает президент, чей рейтинг очень высок. (см. рис. 1).
Рисунок 1.
 
Электоральные рейтинги политиков на Декабрь 2003 г.
2003 Фонд "Общественное мнение"
 
ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ, ЧТО В БЛИЖАЙШЕЕ ВОСКРЕСЕНЬЕ СОСТОЯТСЯ ПРЕЗИДЕНТСКИЕ ВЫБОРЫ С УЧАСТИЕМ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ПОЛИТИКОВ. ЗА КОГО ИЗ ЭТИХ ПОЛИТИКОВ ВЫ БЫ ПРОГОЛОСОВАЛИ? (один ответ, карточка, список политиков, отобранных по уровню доверия)
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Партия "Единая Россия" позиционируется в первую очередь как партия, которую выбирает президент. Их лозунг "Вместе с президентом голосуй за "Единую Россию". Немаловажное значение в имидже партии имеет тот факт, что члены "Единой России", возглавляющие её, занимая высокие государственные посты ведут активную деятельность и, естественно, используют это в создании своего имиджа. Это Борис Грызлов (глава МВД), Сергей Шойгу (глава МЧС), Юрий Лужков (мэр Москвы), М. Шаймиев (президент республики Татарстан), к которым народ относится с симпатией. (см. рис. 2). Наиболее чётко эту линию определил президент в своём выступлении на съезде партии: "В стране появились партии, способные не только влиять на формирование и принятие государственных решений. Они стали принимать эти решения, не юлить перед обстоятельствами, а брать на себя ответственность, и могут уже контролировать деятельность исполнительной ветви власти. Это уже принципиально новый фактор и для политической системы в целом, и для партийной жизни страны. И среди таких влиятельных партий, безусловно, лидирует "Единая Россия"." [12] То есть имидж партии "Единая Россия" можно сформулировать таким образом: это партия, которую поддерживает президент и которая действует, когда другие ведут дискуссии. Поддерживается этот образ освещением деятельности лидеров партии, подчёркивается их принадлежность к ней, а также с помощью использования имиджа президента России.
Теперь рассмотрим как этот образ распространяется с помощью  средств массовой информации исходя из уровня упоминаемости партии в СМИ.
Прежде всего необходимо отметить явное предпочтение "Единой Россией" центрального телевидения из всех видов СМИ. (см. рис.3). Рассматривая данный график можно также отметить, что цитируемость партии "Единая Россия" в средствах массовой информации намного выше по сравнению с другими партиями (КПРФ, СПС, "Яблоко", НПРФ, ЛДПР), что говорит о высокой эффективности работы пресс-центра избирательного блока партии.
Рассматривая соотношение позитивных и негативных материалов в различных средствах массовой информации (см. рис.4), необходимо отметить тот факт, что наибольшее количество позитивно окрашенных упоминаний о партии и наименьшее количество негативных приходится на центральное телевидение, что говорит о том, что наибольшее внимание оказывается именно этому средству массовой информации.
Рисунок 2
Фонд "Общественное мнение". Всероссийский опрос городского и сельского населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик всех экономико-географических зон. Метод опроса - интервью по месту жительства. Статистическая погрешность не превышает 3,6%. 27 сентября 2003 года. 1500 респондентов.
Относятся к...
...Б.Грызлову
...С.Шойгу
...Ю.Лужкову
...М.Шаймиеву
Положительно
39
68
43
18
Отрицательно
17
10
28
10
Не знают, кто это
18
6
4
48
 
 
Рисунок 3.
 
 
 
 

Рисунок 4.
 
Негативные, позитивные и нейтральные упоминания партий в СМИ 23.06 - 29.06. Позиционирование СМИ в политическом пространстве

Ежедневные
тираж
ЕР
КПРФ
Яблоко
СПС
ЛДПР
НПРФ
Московский комсомолец
2307785
1
2
 
1
2
3
2
 
1
 
2
1
 
 
 
 
1
 
КОМСОМОЛЬСКАЯ ПРАВДА
802639
3
1
 
 
 
 
1
 
 
 
 
 
 
 
3
1
 
1
ТРУД
612850
5
1
 
 
2
 
 
 
1
 
 
1
 
 
 
3
 
 
РОССИЙСКАЯ ГАЗЕТА
436525
4
 
6
 
3
5
1
 
1
1
1
3
 
2
4
1
 
2
Известия
234500
 
3
7
 
2
3
1
2
5
1
1
3
 
 
 
 
 
 
ТРИБУНА
141238
 
3
2
 
 
 
 
 
 
1
 
1
 
1
1
 
 
 
КоммерсантЪ
105278
1
2
5
1
 
3
 
 
2
 
 
2
1
 
1
1
 
1
РОССIЯ
70000
1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Газета
61300
 
1
1
 
 
1
 
 
1
 
 
1
 
 
1
1
 
1
Время МН
54000
1
3
3
1
2
2
 
 
4
 
 
2
 
 
2
 
 
1
ВРЕМЯ НОВОСТЕЙ
51000
 
1
3
1
1
1
3
 
2
 
1
2
 
 
1
1
 
 
Независимая газета
48380
1
5
5
1
2
1
 
 
3
1
 
2
 
 
1
1
 
 
ВЕДОМОСТИ
43500
1
 
2
 
 
 
 
 
2
 
 
3
 
 
 
 
 
2
Еженедельные
 
ЕР
КПРФ
Яблоко
СПС
ЛДПР
НПРФ
Аргументы и факты
2880000
2
 
 
 
1
1
1
 
 
 
 
 
 
 
 
1
 
 
Труд-7
1580000
1
 
1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Новая газета
340563
 
 
 
1
1
 
1
 
1
 
1
1
 
 
 
 
 
 
Версия (Совершенно секретно)
227400
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ИТОГИ
85000
 
1
1
2
 
 
1
 
 
 
 
1
 
 
1
 
 
1
Профиль
75000
 
 
2
 
1
1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Три раза в неделю
 
ЕР
КПРФ
Яблоко
СПС
ЛДПР
НПРФ
СОВЕТСКАЯ РОССИЯ
300000
 
6
 
5
 
2
 
 
1
 
2
 
 
 
 
 
 
 
Два раза в неделю
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
СТРИНГЕР
50000
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Телевидение
 
ЕР
КПРФ
Яблоко
СПС
ЛДПР
НПРФ
ОРТ
 
10
 
4
 
 
2
 
 
1
 
1
1
 
 
1
 
 
 
РТР
 
13
 
8
 
3
 
2
 
3
 
 
1
 
 
 
 
 
 
ТВЦ
 
7
 
4
 
4
3
 
 
 
 
2
2
 
 
1
3
 
 
НТВ
 
 
3
7
 
2
4
2
 
2
1
 
 
 
 
3
 
1
3
Региональные СМИ
 
ЕР
КПРФ
Яблоко
СПС
ЛДПР
НПРФ
ЦФО
 
7
11
23
16
5
13
1
4
5
3
 
7
5
4
4
 
1
2
СЗФО
 
3
8
41
2
2
17
1
1
24
4
 
13
 
1
12
 
2
5
СФО
 
10
 
19
2
 
1
6
 
6
2
2
4
 
 
 
2
 
 
ПФО
 
8
 
25
4
4
8
3
3
9
 
 
6
 
 
2
4
 
7
УФО
 
9
 
33
10
1
18
2
 
11
2
2
9
1
 
11
2
1
11
ДФО
 
3
3
18
2
 
6
1
 
6
 
 
5
 
1
6
 
 
5
ЮФО
 
3
1
7
 
4
1
1
2
2
 
 
1
 
 
 
1
 
 
Общий итог
 
94
55
229
49
42
96
30
12
93
16
15
72
7
9
55
22
6
42
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Позитивные материалы
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Негативные материалы
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Нейтральные материалы
Анализ освещения деятельности политической партии "Единая Россия" по центральному телевидению:
 Анализ распечаток программ центрального телевидения за период с 3 октября по 9 ноября 2003 г. свидетельствует о явно преобладающем освещении деятельности партии "Единая Россия". Характер распространяемой информации свидетельствует о создании только положительного образа партии "Единая Россия". Так, полученные по электронной почте материалы распечатки программ центрального телевидения свидетельствуют о следующем:
1. В период с 3 октября по 5 октября 2003 г. партия "Единая Россия" упоминалась 6 раз. Так, 03.10.2003 г. в новостных передачах "Вести" - ГТРК "Россия", и "Время" - "I канал" был передан сюжет о рабочей поездке Президента России В.В. Путина в г. Краснодар, в ходе которой он выразил благодарность центристским партиям и персонально "Единой России" за поддержку, оказанную ему в вопросах развития АПК. Сюжет был распространен повторно 5 октября 2003 г. в передаче "Вести недели". Характер транслируемой информации можно определить как PR - деятельность партии "Единая Россия" с использованием в качестве основы популярности Президента России у населения страны.
Особенностью транслируемых передач является освещение деятельности Б.Грызлова как Министра внутренних дел Российской Федерации с одновременным упоминанием о нем и как о председателе Высшего Совета "Единой России". Поводом для освещения деятельности Б.Грызлова явились факты текущей деятельности руководителя МВД: вручение наград, принятие присяги, борьба с преступностью. Эту информацию тоже можно определить как агитацию за партию "Единая Россия".
2. За период с 6 октября 2003 г. по 12 октября 2003 г. партия "Единая Россия" упоминалась 9 раз. Во всех случаях информация носит положительный характер и направлена на создание положительного образа партии и ее лидеров.
3. За период с 13 октября 2003 г. по 19 октября 2003 г. партия "Единая Россия" упоминается 4 раза. В основном освещаются поездки и встречи лидера "Единой России" Б.Грызлова.
За указанный период КПРФ упоминается 9 раз. Случаев положительного упоминания не выявлено. Информация носит агрессивный характер. Направленность - создание стойкого отрицательного отношения у населения. Способы - критика формирования избирательного списка, дискредитация лидера КПРФ Г.А.Зюганова в глазах избирателей посредством распространения сведений, не соответствующих действительности, о приобретении в собственность земли в Орловской области, ухудшение условий жизни в Тульской области с демонстрацией губернатора В. Стародубцева.
4. За период с 20 октября 2003 г. по 26 октября 2003 г. партия "Единая Россия" упоминается 4 раза. Информация носит только положительный характер.
5. За период с 27 октября 2003 г. по 2 ноября 2003 г. партия "Единая Россия" упоминается 10 раз. Сведения носят только положительный характер. Положительный образ создается посредством комментариев лидеров партии снижения тарифов на электроэнергию, критике Чубайса, освещения поездок по регионам России Б.Грызлова С.Шойгу и др.
"Единой России" по времени каналы центрального телевидения уделили в общей сложности 17 минут 35 секунд, содержащих о ней исключительно положительную информацию.
За указанный период КПРФ упоминается 6 раз. Информация направлена на создание отрицательного образа КПРФ и ее лидеров у населения. Способы - указание на сотрудничество с Б.Березовским, использован комментарий депутата Маевского, распространение сведений о выявленных Счетной палатой финансовых нарушениях в корпорации "Росагропром" с обязательным указанием на В.Видьманова как на "спонсора" КПРФ, репортаж о срыве отопительного сезона губернатором-коммунистом М.Машковцевым.
Каналы телевидения за указанный период уделили КПРФ в общей сложности 26 минут 43 секунды эфирного времени, содержащего о ней исключительно отрицательную информацию.
Партия СПС упоминается 2 раза. 1 раз освещается негативно в связи с отказом предоставить слово А.Чубайсу. Эфирное время - не более 1 минуты.
6. За период с 3 ноября 2003 г. по 9 ноября 2003 г. партия "Единая Россия" упоминается 13 раз. Информация носит только положительный образ и направлена на создание положительного образа у населения страны посредством освещения поездок Б.Грызлова и С.Шойгу по стране, оправдания отказа от участия в теледебатах, демонстрации лидеров, традиционно обеспечивающих высокий административный ресурс на выборах - М.Шаймиева.
Телеканалы уделили в общей сложности за указанный период 31 минуту 53 секунды (положительной информации.
Свидетельством эффективности такой активной деятельности пресс-службы партии "Единая Россия" можно считать её рейтинг, в течении  периода 3.10.03-10.11.03, согласно опросам ФОМ, поддерживающийся на уровне 20% (приложение 4).
Также следует отметить, что образ, созданный и поддерживаемый партией удалось внедрить в сознание потенциальных избирателей. Так по данным ФОМ вот, чем руководствуются люди, которые в принципе могли бы отдать свой голос за "партию власти":
§ 14% говорят о симпатии к "Единой России": некоторым она просто "по душе", некоторым симпатичны лидеры партии, некоторым близки ее идейные позиции ("верю им"; "нравится Лужков"; "она мне по душе"; "идеи и цели партии близки мне"); есть и такие, кого привлекает "громкое название, многообещающее".
§ Для 3% важным аргументом является то, что "Единую Россию" поддерживает В.Путин ("партия президента").
§ Некоторые сравнивают "партию власти" с конкурентами и отмечают ее преимущества: она, по их мнению, серьезнее, сильнее, перспективнее, популярнее соперников ("одна из самых перспективных"; "солиднее других"; "других нормальных партий не знаю"; "большинство проголосует за эту партию").
§ 2% опрошенных отмечают, что "видны дела" этой партии и ее лидеров, - это подкупает ("малоимущим помогают"; "для КАМАЗа очень много делают"; "они помогают пенсионерам").
Об эффективности PR в деятельности политической партии "Единая Россия" можно судить по рейтингу данной партии. Рассмотрев рейтинг базы данных ФОМ (рисунок 5) мы увидим, что он поддерживается на уровне 20% или более, что намного выше рейтингов главных политических конкурентов.
Рисунок 5.
Рейтинг партий в динамике (ФОМ)
"Если Вы примете участие в выборах в Госдуму в декабре этого года, то за какую из перечисленных партий Вы скорее всего проголосуете? (Карточка, один ответ, данные в %)




Заключение.
Рассмотрев деятельность политической партии "Единая Россия" в области паблик рилейшнз можно сделать  вывод о том, что данная партия в этой области действовала профессионально и эффективно.
Был сформирован собственный информационный поток, определяющий имидж, "лицо" партии в глазах электората. При подаче информации был использован самый распространённый в политическом PR приём манипулирования массовым сознанием, как расстановка информационных акцентов, причём так как партия и её лидеры - давно известные и уважаемые люди, то упор был сделан на второй и третий этапы. Партия предъявила своё УПП - уникальное политическое предложение. Здесь был использован приём, который базируется на том, что большая часть аргументов обращена не к разуму, а к чувствам; в данном случае к чувству уважения и доверия к лидерам и сторонникам партии. Широко было использовано и сопоставление партии с конкурентами путём показа их слабых сторон ("Пока все дискуссируют мы работаем" - заявление Шойгу по поводу отказа "Единой России" от участия в Теледебатах).
Самого высокого уровня рассматриваемая партия достигла в установлении информационного партнёрства, приоритетной поставки информации средствам массовой информации - цитируемость в прессе "Единой России" в положительных тонах превышает цитируемость других партий более, чем в два раза.
В данном аспекте следует отметить  критику со стороны европейских специалистов. По их мнению партия в политическом PR использовала служебное положение своих участников, они официально не являлись членами партии, но в глазах электората представляли её. Но, в любом случае, выхода за рамки закона и этики PR не было.
Эффективность использования средств массовой информации в PR рассматриваемой партии самым лучшим образом отражают результаты выборов 7-го декабря:
"Единая Россия" - 37,1%
КПРФ - 12,7%
ЛДПР - 11,6%
"Родина" - 9,1%.
Таким образом партия "Единая Россия" прошла в Государственную Думу с самым высоким процентом голосов избирателей, что служит доказательством эффективности выбранной PR-политики, а также эффективности использования в качестве инструментов её проведения средств массовой информации.
Список используемой литературы.
 
1.   Алешина И.   "Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов" Москва 1997 г.
2.   Блэк С. "Введение в паблик рилейшнз" Ростов-на-Дону 1998 г.
3.   Катлип С.М. "Паблик рилейшнз: Теория и практика" Москва 2000г.
4.   Королько В. "Основы паблик рилейшнз"
5.   Лукашев А.В. "Черный" PR как способ овладения властью, или бомба для имиджмейкера" Санкт-Петербург 2001г.
6.   Хенслоу Ф. "Практическое руководство по Паблик Рилейшнз" Санкт-Петербург 2003 г.
7.   Чумиков А.Н. "Связи с общественностью"            Москва 2001 г.
8.   napp.ru
9.   prinfo.ru
10.       www.businesspravo.ru
11.       www.dni.ru
12.       www.edinros.ru
13.       www.fom.ru
14.  &n
Предыдущая страница 1 2 3


СМИ как инструмент политического PR на примере деятельности партии Единая Россия

Скачать курсовую работу бесплатно


Постоянный url этой страницы:
http://referatnatemu.com/?id=281&часть=3



вверх страницы

Рейтинг@Mail.ru
Copyright © 2010-2015 referatnatemu.com