Реферат на тему "Совершенствование деятельности персонала банка"




Реферат на тему

текст обсуждение файлы править категориядобавить материалпродать работу




Диплом на тему Совершенствование деятельности персонала банка

скачать

Найти другие подобные рефераты.

Диплом *
Размер: 174.84 кб.
Язык: русский
Разместил (а): Евгений Д.
Предыдущая страница 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая страница

добавить материал

5.                 Ведет бухгалтерский учет доходов и расходов РКЦ г.Камышлова
6.                 Оформляет операции по вкладам военнослужащих;
7.                 Предоставляет отчеты в установленные сроки в Главное управление Банка России по Свердловской области, в налоговые органы.
Отдел межбанковских расчетов:
1.                 Осуществляет расчеты между филиалами;
2.                 Своевременно  и правильно зачисляет средства на счета клиентов согласно  документов;
3.                 Подготавливает документы для отдела передачи информации;
4.                 Изготавливает начальные переводные авизо;
5.                 Формирует начальные почтовые и телеграфные авизо;
6.                 Осуществляет подборку, подшивку авизо и передачу в архив;
7.                 Осуществляет последующий контроль по начальным и ответным МФО согласно указаниям ЦБ РФ;
8.                 Осуществляет контроль по своевременно несквитованным авизо;
Отдел подготовки и передачи информации:
1.                 С помощью системы подготовки банковской информации по совершению и контролю расчетных и учетных операций осуществляет процесс  ввода, вывода,  количественный контроль платежных документов и  передачу в центр обработки информации;
2.                 Производит прием внутрирегиональных и межрегиональных электронных платежей.
Отдел кассовых операций:
1.                  организует надлежащее кассовое обслуживание кредитных организаций, других юридических лиц, являющихся клиентами РКЦ.
2.                 разрабатывает и осуществляет практические мероприятия по организации правильной постановки эмиссионно-кассовой работы, обеспечивающие сохранность ценностей и соблюдение эмиссионно-кассового режима.
3.                 осуществляет контроль за соответствием купюрного состава потребностям налично-денежного обращения.
4.                 рассматривает случаи кассовых просчетов и нарушений эмиссионно-кассовой дисциплины, анализирует их причины.
5.                 ведет учет банкнот и монеты в резервных фондах.
6.                 осуществляет контроль за качеством денежных знаков, находящихся в обращении.
7.                 устраняет недостатки, вскрытые ревизиями и проверками в кассовой работе.
8.                 проводит проверку и инструктирование кредитных организаций, оказывает необходимую помощь по вопросам кассовой работы.
9.                 составляет информацию и отчеты в Главное управление ЦБ о состоянии эмиссионно-кассовой работы.
10.            отвечает за организацию проведения экспертизы денежных знаков и  взаимодействия с органами внутренних дел по вопросам подлинности денежных знаков.
11.            внедряет средства механизации в процессе кассовой работы.
12.            организует изучение, обобщение и распространение передового опыта.
13.            проводит мероприятия по повышению деловой квалификации кассовых работников.
14.            рассматривает поступающую корреспонденцию, относящуюся к компетенции отдела кассовых операций, принимает по ней необходимые решения и  в установленном порядке дает ответы на письма.
Отдел экспедирования расчетно-денежных документов и общих вопросов:
1.                 Осуществляет прием и отправку почтовой корреспонденции  и расчетно-денежных документов в строгом соответствии с графиком доставки расчетно-денежных документов и  форм операционного дня  по РКЦ;
2.                 Осуществляет регистрацию нормативных актов из ГУ ЦБ РФ
3.                 Осуществляет работу по архиву.
Отдел информатизации:
1.                 Обеспечивает качественное и своевременное выполнение заданий по разработке, внедрению и сопровождению  программного обеспечения;
2.                 Выполняет обязанности администратора информационной безопасности;
3.                 Обеспечивает бесперебойную работу вычислительной, телекоммуникационной, организационной и кассовой техники, средств связи, кабельных систем ЛВС.
     В своей работе  отделы руководствуются законодательством Российской Федерации, Федеральными законами  «О  Центральном банке РФ», Положением, инструкциями, приказами и другими нормативными актами Банка России.
РКЦ г. Камышлова возглавляет начальник, назначенный на должность начальником Главного управления по Свердловской области. Начальник РКЦ действует от имени Главного управления в пределах полномочий, определенных доверенностью, оформленной в порядке передоверия начальником Главного управления.

Организационная структура РКЦ г.Камышлова
Главный
бухгалтер

Заведующий кассой

Начальник РКЦ

Заместитель начальника
Отдел обслуживания  прочей клие
нтуры
Отдел меж-бан-ковс-ких расче-тов
Отдел эконо-ми-ческой рабо-ты
Отдел информати-зации
Отдел кассо-вых опе-раций

Отдел подготовки и передачи информации

Отдел внут-ри-бан-ковс-ких  опера-ций
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 
Отдел экспедирования РДД и общих вопросов
 
 

Рис.3.1
Структура Расчетно-кассового центра г. Камышлова отвечает функциям, выполнение которых предусмотрено Положением РКЦ.
Штатным расписанием предусматриваются начальники отделов, ведущие специалисты, исполнители. Конкретные должностные обязанности, права и ответственность работников  закрепляются за каждым специалистом в должностных инструкциях, разработанных начальниками отделов и утверждаются начальником расчетно-кассового центра.
Основные операции РКЦ:
Расчетно-кассовый центр города Камышлова осуществляет операции в пределах возложенных на него полномочий:
открытие, переоформление, закрытие счетов юридических лиц;
списание (зачисление) средств со счетов (на счета)  юридических лиц;
контроль соблюдения правил и сроков совершенствования расчетных операций юридическими лицами;
контроль за осуществлением платежей в пределах средств, имеющихся на счетах  юридических лиц;
учет списания (зачисления) средств посредством отражения на  расчетных и текущих счетах, счетах МФО, а также других счетах, открытых на балансе РКЦ;
проверку правильности отражения расчетных операций на  счетах, открытых на балансе РКЦ ;
защиту расчетно-денежных документов с применением специальных средств;
прием и выдачу ценностей из резервных фондов;
учет эмиссионных операций;
прием и выдачу наличных денег кредитным организациям (филиалам) и другим юридическим лицам;
обработку денежной наличности;
начисление процентов по кредитным операциям, контроль за их своевременным и полным перечислением.

3.2. Анализ организации и процедуры оценки результатов работы

персонала РКЦ

В соответствии с приказом Банка России «О совершенствовании работы с персоналом» от 27.02.2001г. № ОД-б7 и Положением об оценке персонала от 02.03.2001г. № 135-П оценке придан статус обязательной процедуры. В целях повышения эффективности работы с персоналом и обоснованности принятия управленческих решении в расчетно-кассовых центрах проводится оценка результатов исполнительской деятельности и оценка деятельности работников в испытательный срок.
Данные рекомендации определяют содержание и порядок применения оценочных процедур в РКЦ и включают следующие разделы, которые я кратко изложу:
Оценка результатов исполнительской деятельности персонала PKЦ;
Процедура оценки результатов деятельности руководителей РКЦ;
Оценка    исполнительской      деятельности      работников      РКЦ      в испытательный срок.
Цели оценки результатов исполнительской деятельности: определение уровня результативности деятельности работников РКЦ за определенный период времени (квартал, год); разработка индивидуальных рекомендаций для мотивации работников к эффективной деятельности; информирование работника о степени соответствия результатов его деятельности требованиям организации.
Нормативной базой проведения оценки исполнительской деятельности в РКЦ являются приказ начальника Главного управления Банка России по Свердловской области от 05.07.2001 г. № 67 и Положение об оценке результатов исполнительской деятельности специалистов подразделений Главного управления Банка России по Свердловской области от 02.07.1999 г. При изменении цели, процедуры, периодичности или состава участников оценки Главным управлением издается дополнительное распоряжение.
Оценка исполнительской деятельности работников РКЦ проводится по результатам выполнения ими плана работы за квартал. По окончании календарного года каждому работнику выводится среднегодовая оценка по результатам исполнительской деятельности и даются рекомендации по изменению карьеры.
По результатам квартальной и годовой оценки заполняются оценочные листы в соответствии с предлагаемыми формами (приложения 1, 2,3).Оценочные листы должны быть надлежащим образом оформлены -обязательно наличие ознакомительной подписи проходящего оценку работника; руководителя, осуществляющего оценку; начальника РКЦ. Листы хранятся в службе персонала расчетно-кассового центра или у начальника РКЦ и являются конфиденциальной информацией.
В управление по работе с персоналом Главного управления расчетно-кассовый центр высылает сводную оценку результатов исполнительской деятельности по предлагаемым формам (приложения 4,5).
В процедуре оценки результатов исполнительской деятельности в качестве оцениваемых участвуют все специалисты РКЦ, работники кассового аппарата, а также руководители групп, заведующие секторами и заместители начальников отделов. По решению начальника РКЦ к оценке могут привлекаться и другие категории работников (например, делопроизводители, инспекторы, заведующие хозяйством и т.д.). Оценку результатов исполнительской деятельности осуществляет непосредственный руководитель - заместитель начальника РКЦ, главный бухгалтер, заместитель главного бухгалтера, начальник отдела, заведующий кассой.
При    необходимости    определенные    категории    персонала РКЦ  оценивать может начальник РКЦ.
Процедура оценки результатов исполнительской деятельности состоит из следующих этапов:
определение параметров оценки,
планирование деятельности каждого работника,
оценка результатом деятельности за планируемый период,
подготовка  руководителем   предложений   по  результатам  оценки каждого работника,
обсуждение вынесенной оценки с работником.
Параметры   оценки   результатов   исполнительской   деятельности должны отражать специфику функциональной деятельности каждого подразделения, поэтому в качестве параметров оценки используются разные показатели.
Для категорий работников, выполняющих разнообразные задания, требующие проявления самостоятельности и инициативы, принятия решений и т.д. избираются следующие параметры следующие параметры: качество    выполненных    заданий    или    соответствие    конечного результата установленным стандартам, соблюдение сроков выполнения работ, объем выполненных работ, инициативность, творческий подход к делу, т.п.
Для работников, чья деятельность связана с жесткой регламентацией, точностью в выполнении технологических инструкций и схем, предусмотрены такие параметры, как: объем выполненных работ, соблюдение сроков выполнения работ, точность соблюдения инструкций, регламентов, правил, отсутствие ошибок, рекламации, т.п.
В приложениях 1 и 2 даны варианты оценочных листов для различных категорий работников РКЦ. Например, специалисты экономического аппарата и группы информатизации могут оцениваться по критериям, представленным в приложении 1, работники отделов кассовых операции - по критериям, данным в приложении 2. Решение о выборе формы оценочного листа для определенных категории работников принимает руководство РКЦ. Кроме того, допускается включение в оценочные листы дополнительных параметров, разработанных службой персонала расчетно-кассового центра или руководителями РКЦ.
Установленные параметры оценки доводятся до сведения работников, им также разьясняются по существу критериев оценки их работы.
При проведении оценки исполнительской деятельности необходимо исходить из того, что оценивается не потенциал работника (способности, возможности, т.п.), а реальные результаты его деятельности за определенный период.
Планирование деятельности работника осуществляется непосредственным руководителем совместно со специалистом в соответствии с задачами подразделения на конкретным период (квартал), должностными обязанностями и квалификацией работника. Важно конкретно и в полном объеме определить каждому сотруднику цели работы на определенный срок, способы выполнения заданий, требования к качеству (стандартам работы), знанию нормативных документов и технологических инструкций, т.п. При этом оговариваются условия, необходимые работнику для выполнения заданий руководителя.
Индивидуальные задания включаются в план работы подразделения, либо могут быть оформлены в виде специально разработанного руководителем индивидуального плана работника на квартал (типовая форма представлена в приложении 6). В этом случае один экземпляр такого плана находится у руководителя, второй - у специалиста. Хочу обратить внимание, что разработка индивидуального плана не является обязательным требованием, и вводится по решению начальника РКЦ или по предложению руководителя структурного подразделения расчетно-кассового центра, при согласии начальника РКЦ.
Оценка результатов исполнительской деятельности осуществляется непосредственным руководителем на основании анализа выполнения квартального плана работы структурного подразделения и разработанных им по каждому специалисту индивидуальных планов, с учетом дополнительных и внеплановых заданий.
Предыдущая страница 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая страница


Совершенствование деятельности персонала банка

Скачать дипломную работу бесплатно


Постоянный url этой страницы:
http://referatnatemu.com/?id=15235&часть=7



вверх страницы

Рейтинг@Mail.ru
Copyright © 2010-2015 referatnatemu.com